直前予約で衝撃の事実が！？シェラトントーキョーベイにプラチナ会員で突然予約してみた｜ラウンジ利用・部屋のアップグレードも含め
先日、東京ディズニーリゾートに遊びに行った際にどうしても帰りたくない・・・という話になり、SPGの公式アプリで突然予約をしてみてみて、どのような部屋になるのか！？ということを試してみました。
今回は３連休ということで、の２１：３０にアプリを開いて予約をしてみました。
- シェラトントーキョーベイホテル
- ５００００ポイント
- プラチナプレミアエリート
シェラトントーキョーベイの通常のカウンターでチェックイン
早速チェックインを行います。
チェックイン時はベテラン風な方が担当していただきました。
私「あの、先程予約したんですが、、、」
スタッフ「お待ちしておりました。」
といつもどおりチェックインが始まります。
スタッフ「チェックアウト時刻が１２時となります。なにか他にお手伝いはありませんか。」
私「あの、レイトチェックアウトはできないのでしょうか」
ここでもぞもぞしだす・・・
私「私はプラチナプレミアエリート会員で、最大１６時までできると伺っているのですが、、翌日の部屋の準備が間に合わなければ問題ないのですが・・・」
（ここでアプリのプロフィールを見せる）
スタッフ「なるほど、承知しました。システム統合の関係で、うまく動いていないようで、ステータスがわからない状態なんです。」
私がチェックインをした際に、私のステータスが見えないという事態であったのです。
スタッフさんがなれていないのか、ステータスが本当に反映されていないのかわかりませんが、実際このようなことが起こりました。
そこで初めてラウンジアクセスのルームキーに切り替わりました。
２０１８年８月にシステムが統合されたようですが、現場ではまだ混乱しているようです。。。（２０１９年９月現在）
これがSPG全体の問題なのか、シェラトントーキョーベイだけの話なのかはわかりません。
シェラトントーキョーベイプラチナ会員の特典２０１８について
シェラトントーキョーベイでは、プラチナ会員以上は、クラブフロアへのアクセスが付きます。（部屋のアップグレードによる）
以前は、プリファードゲストフロアという名前だったと思いますが、現在はクラブレベルという名前となっています。
以下が利用が可能となります。
１２Fシェラトンクラブラウンジ（営業時間６時半〜２３時）
プラチナ・プラチナプレミアエリートは会員１名と同伴者１名がラウンジが利用で、追加の場合は一人に付き１５００円となります。（６歳未満は無料）
シェラトンクラブのラウンジは以下のサービスがあります。＠
ドリンクサービス（６時半〜２３時）
朝食サービス（７時〜１０時）
グランカフェのアップグレードは大人１７００円で、ランチブッフェの振替はNGです。
オールデイスナックサービス（１０時〜２３時）
キッズコーナー（１０時〜２０時）
イブニングカクテルサービス（１７時〜１９時、ビール１７時〜２０時）
※最大利用時間９０分
インターネットアクセス（６時半〜２３時）
クラブチェックアウトサービス（６時〜２３時）
クラブチェックインサービス（１０時〜２３時）
コンシェルジュサービス（６時半〜２３時）
駐車場滞在中無料（出し入れ自由）
私はこちらを知らなかったのですが、プラチナ会員になると、シェラトントーキョーベイの駐車場は（通常１泊３１００円）が無料になるとのことです。
しかもパークに出かける際に車を使う場合はそのそのたびに駐車場のクーポンがもらえるとのことでした。
クラブフロアとは別にオアシスというお風呂があります。こちらも利用が可能です。
また、宅配用ダンボールも無料でもらえます。（意外に知られていない）
プラチナプレミアエリートでの部屋のアップグレード
部屋のアップグレードは、スタンダードルームからアップグレードがありました。クラブレベルの部屋になりました。
公式ページで見るとこの部屋になっていました。一泊５万円相当の部屋です。部屋はとてもシンプルです。
ダブルベッドが２つの部屋でした。
いろはすは３本提供されます。
以前はコーヒーはコーヒーメーカーがついていましたが、レギュラーコーヒーになっていました。
シェラトンはボディーソープなどは備え付けになっているので、マウスウォッシュや串などがアメニティになります。
いかがでしたでしょうか。
今回は、突然３連休に宿泊予約したらプラチナ会員はどこまでアップグレードされるかを試してみました。今回チェクイン時のスタッフさんがあまり精通していないような形だったので、ゴールドのアップグレードが適用されたのかもしれません。
プラチナ会員であればこのように様々な特典が使えるので、ぜひプラチナを目指すのも良いと思います。
シェラトントーキョーベイプラチナ特典でクラブラウンジ利用
こちらは別の記事でご紹介をさせていただければと思います。
